Social Media für B2B: Hängen Sie auch noch hinterher?

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Die Anzahl der aktiven Nutzer auf Social Media Plattformen steigt von Jahr zu Jahr. Gleichermaßen wächst für Unternehmen die Bedeutung der Kommunikation auf diesen. Obwohl es gute Gründe dafür gibt, Social Media für B2B und B2C zu nutzen, setzen dies nur 53 Prozent der deutschen Unternehmen um [¹]. Diejenigen, die auf den Plattformen regelmäßig aktiv sind, sehen die Vorteile klar in der zeitgemäßen Präsentation ihres Unternehmens und der passgenauen Ansprache von Zielgruppen.

Der Nutzen von Social Media im Consumer-Bereich ist dabei offensichtlich. Ein Unternehmen hat ein Produkt, das sich unkompliziert und kostengünstig über diese Kanäle vorstellen, bewerben und verkaufen lässt. Weniger klar ist oft, warum die Nutzung von Social Media für B2B -Unternehmen gewinnbringend ist.

Wir nennen Ihnen drei Gründe, warum Sie sich als B2B-Unternehmen in puncto Social Media Präsenz nicht abhängen lassen sollten:

Erzeugen Sie Aufmerksamkeit

Ihre Inhalte erhalten durch die Kommunikation in den sozialen Medien zusätzliche Reichweite. Die Nutzerinnen und Nutzer der Dienste werden nicht nur mit Informationen aus Ihrem Unternehmen versorgt, sondern nehmen aktiv teil. Funktionen wie das Liken, Teilen und Kommentieren von Beiträgen ermöglichen ein direktes Feedback und wirken als Multiplikatoren, um die Inhalte an weitere Personen in der Zielgruppe heranzutragen.

Mit relevanten Inhalten und hochwertig produziertem, visuellem Content ergibt sich für Unternehmen eine echte Chance, sich zu positionieren und auf sich aufmerksam zu machen.

Pflegen Sie Ihr Business-Netzwerk

Häufig berücksichtigen B2B-Unternehmen in Ihrer Kommunikationsstrategie die klassischen, analogen Kanäle stärker als die digitalen. Besonders bei erklärungsbedürftigen und hochpreisigen Spezial-Produkten ist ein persönliches Gespräch effektiver. Allerdings sind die bestehenden und angestrebten Business-Kontakte zunehmend auch in den sozialen Netzwerken anzutreffen. Dort schaffen Sie einen zusätzlichen Kontaktpunkt und bleiben im Austausch.

Potenzielle Kunden oder Partner müssen im B2B-Segment oft über lange Zeiträume hinweg mit Informationen versorgt werden und Vertrauen finden, bevor sie eine Geschäftsbeziehung eingehen. Plattformen wie LinkedIn oder Xing sind ideal, um Ihre Zielgruppen auf dem Laufenden zu halten.

Verbessern Sie Ihre Online-Sichtbarkeit

Die Nutzung von Social Media Kanälen erhöht den Traffic auf der Website eines Unternehmens erheblich. Die Ankündigung eines neuen Produktes oder der Hinweis auf einen Blogbeitrag lässt sich in Social Media Beiträgen einfach verlinken. Mit einem ansprechenden Teasertext wecken Sie das Interesse der Nutzerinnen und Nutzer, sich auf der Zielseite weiter zu informieren.

Zudem greifen die meisten B2B-Entscheidungsträger bei der Informationssuche auf Google zurück. Die Kommunikation in sozialen Netzwerken wirkt sich wiederum positiv auf das Ranking von Unternehmensseiten in der Suchmaschine aus. Um es in die Top-Treffer zu schaffen, ist die Präsenz und das regelmäßige Bespielen von Social Media für B2B-Unternehmen unabdingbar.

ART-KON-TOR Media Fazit: Setzen Sie auf Omnichannel-Kommunikation. Je mehr Kontaktpunkte Sie Kunden, Partnern oder Medien bieten, desto wahrscheinlicher bleiben Sie in Erinnerung. Ein Unternehmensprofil in ausgewählten sozialen Medien zu pflegen, ist dabei ein Muss.

Zusätzlich erzeugen Sie Nähe. Sie haben die Kontrolle darüber, wie Sie Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder branchenrelevante Themen und Trends kommunizieren. Der persönliche Touch ermöglicht es, Authentizität zu erzeugen und Vertrauen zu schaffen.

Sie wünschen sich professionelle Unterstützung, um die richtigen Kommunikationskanäle für Ihr Unternehmen zu finden? Sie möchten eine Social Media Strategie aufzusetzen? Unser Team hilft Ihnen gern weiter!

[1] Quelle: Statista 2021; Statistiken zur Nutzung sozialer Medien in Unternehmen

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Ausdauerlauf statt Sprint: So geht erfolgreiche PR-Arbeit

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Oft werden Öffentlichkeitsarbeit und PR-Maßnahmen mit Marketing verwechselt. Beides geht Hand in Hand, aber die Zielsetzung unterscheidet sich. Als PR-Agentur möchten wir für unsere Kunden dauerhafte Sichtbarkeit in der Öffentlichkeit erreichen. Das bedeutet zum Beispiel stabile Beziehungen aufzubauen und Vertrauen zu schaffen, anstatt auf einmalige Leads und kurzfristige Aufmerksamkeit zu setzen. PR-Arbeit ist eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens. Der langfristige Nutzen ist dabei oft schwer messbar.

Bekanntheit stärkt den Markenwert

Die tägliche Arbeit einer PR-Agentur besteht genau darin, Unternehmen in der Öffentlichkeit sichtbar zu machen und deren Marke zu positionieren. PR generiert Aufmerksamkeit und schafft mit den richtigen Botschaften Vertrauen in Ihr Unternehmen. Das geht nicht von heute auf morgen: Unsere Arbeit mit Medienhäusern sowie Journalistinnen und Journalisten ist ebenso mit Vertrauen verbunden. Diese Kontakte in die Redaktionshäuser müssen langfristig gepflegt werden. Nur so ist es uns möglich, Medienkooperationen aufzubauen und spezifische Kundenthemen bestmöglich in z.B. lokalen und überregionalen Zeitungen, Fachzeitschriften oder anderen Medien mit redaktionellen Beiträgen zu platzieren. Nur durch kontinuierliches „Am-Ball-bleiben“ gelingt es, ihr Unternehmen dauerhaft in die Köpfe von Zielgruppen und Medien zu bringen.

Netzwerkaufbau schafft Vertrauen

Fragen Sie sich selbst: Welchen Firmen und Produkten schenken Sie am ehesten Ihr Vertrauen? Bekannte Namen werden schneller Ihr Vertrauen erlangen als Unbekannte. In diesem Denkmuster stecken nicht nur Konsumenten und Kunden. Auch zukünftige Kooperationspartner und Angestellte können so auf Sie aufmerksam werden. Dieser Effekt wird nicht durch projektbezogene und einmalige PR erzielt. Ein stetiger Output muss das Ziel eines Unternehmens sein, wenn es langfristig am Markt bestehen möchte. Die Kommunikation nach außen ist Ihre Verbindung zu potentiellen Kunden.

Das Aufgabenfeld einer PR Agentur ist umfangreich und divers. Auch durch neue Möglichkeiten in der Online-PR, wie Social-Media oder Suchmaschinenoptimierung (SEO). Auf diesen Kanälen benötigen Sie kontinuierliche Präsenz, um Ihr Unternehmen dauerhaft optimal zu präsentieren.

ART-KON-TOR Media Fazit: Marketing macht Werbung für ein Produkt – Public Relations auch für das Unternehmen. Nur eine langfristige und sorgfältig geplante PR-Arbeit ist wirksam und kann so für Reichweite, Bekanntheit und die Stärkung einer Unternehmensmarke sorgen.

Sie möchten Ihre Unternehmenskommunikation in Sachen PR fit machen? Kontaktieren Sie unser Team, um Anregungen für Ihre PR-Arbeit zu besprechen.

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Podcasts als PR-Instrument: „Mehr dazu in den Shownotes“

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Anfang der 2010er Jahre herrschte die Meinung, dass das neue Medium Podcast in der Medienwelt nicht Fuß fassen wird. Heute ist das Format zu Zwecken der Unterhaltung, Information und Werbung beliebter denn je. 38% der Deutschen hören Podcasts – Trend deutlich steigend.[1] Doch welche Rolle spielen Podcasts eigentlich in der Medienarbeit? Welche Potenziale bergen Podcasts als PR-Instrument für die Unternehmenskommunikation?

Wir zeigen drei Varianten im Bereich Podcast-Marketing, die zur Generierung von Aufmerksamkeit für die eigenen Themen eingesetzt werden können:

Starten Sie einen Corporate Podcast

Corporate Podcasts sind Audioformate, hinter denen sich ein Unternehmen verbirgt, das das Format zu Marketingzwecken einsetzt. So soll die eigene Marke bei Kundinnen und Kunden oder zukünftigen Mitarbeitenden sichtbarer und relevanter werden.

Damit ein Unternehmens-Podcast gehört wird, ist es Voraussetzung, dass sich das Unternehmen stark zurücknimmt. Es muss ein Thema gefunden werden, das das Unternehmen authentisch besprechen kann. Podcasts sind in der Regel Special-Interest-Formate, zugeschnitten auf eine klar definierte Zielgruppe. Wer sich für ein bestimmtes Thema interessiert, hört auch zu, wenn das Angebot mit Mehrwert von einem Unternehmen kommt.

Podcasts dienen im Allgemeinen nicht vorrangig der reinen Vermittlung von Informationen oder der Bewerbung eines Produkts. Sie leben von Menschen und Geschichten, den Stimmen hinter dem Mikrofon und der Vertrautheit, die Hörerinnen und Hörer zu Ihrem Lieblings-Podcast aufbauen. Deshalb spielt Storytelling auch bei der Konzeption eines Corporate-Formats eine tragende Rolle.

Corporate Podcasts bieten die Möglichkeit, gezielt Personen zu erreichen und sie an sich und die eigene Marke zu binden. Außerdem lässt sich dieses Format unkompliziert produzieren. Ein gutes Mikrofon, ein Laptop und einfache Aufnahmesoftware sind an Equipment ausreichend. Hat man die Folge im Kasten, kann man sie den Hörerinnen und Hörern mittlerweile über eine Vielzahl an Plattformen wie Spotify, Apple Podcast, Fyeo, Podimo und Audio Now, zur Verfügung stellen.

Werden Sie Gast in einem bekannten Podcast

In der immer größer werdenden Podcast-Welt ist nahezu jedes Thema vertreten. Auch die großen Tageszeitungen und verschiedene Fachmedien bieten mittlerweile ein Format an. So bedarf es lediglich einer guten Recherche, um diejenigen Podcaster und Podcasterinnen zu finden, die über die Branche des eigenen Unternehmens sprechen.

Dieses Format lebt davon, dass Menschen ins Gespräch kommen. Deshalb sind Interview-Beiträge oder Gastgespräche bei erfolgreichen Hosts besonders beliebt. An dieser Stelle kann man als Unternehmen ansetzen und gezielt Themen anbieten. Beispielsweise können sich Mitarbeitende oder Geschäftsführende als Interviewpartner zur Verfügung stellen und Hintergrundinformationen zu einem bestimmten Thema liefern. So steigert ein Unternehmen die eigene mediale Reichweite und positioniert sich als Experte auf einem Themengebiet. Wenn sich die Hörerschaft positiv zu einer Folge rückmeldet, dann hat ein Unternehmen möglicherweise sogar die Chance auf eine langfristige Medienkooperation.

Nutzen Sie Podcasts für Werbekooperationen

Podcasts haben aktuell eine besondere Stellung hinsichtlich der Akzeptanz von Unternehmensinhalten. Etwa 58 % der Hörerinnen und Hörer bewerten die in Audioinhalten enthaltene Werbung als positiv – deutlich mehr als in Radio und TV. Das liegt vor allem daran, dass die Folgen so weiterhin kostenlos anzuhören sind und der Host einen persönlichen Bezug zu den Werbeinhalten vermittelt.[2]

Hat ein Podcast eine hohe Reichweite in der eigenen Zielgruppe, bietet es sich an, Werbung zu schalten oder sie durch den Host einsprechen zu lassen. Außerdem können in den Podcast-Beschreibungen, den sogenannten Shownotes, Affiliate-Links platziert werden. In den Shownotes wird in wenigen Sätzen beschrieben, wovon die Podcast-Folge handelt und welche Personen, Unternehmen oder Referenzen während des Beitrags genannt wurden. Davon profitiert ein Unternehmen auch dann, wenn es einen Gastsprecher zur Verfügung stellt oder Expertenwissen zuliefert. Solche bezahlten oder unbezahlten Nennungen steigern die Auffindbarkeit der eigenen Unternehmenswebseite oder Social-Media-Kanäle im Netz.

Unser Fazit: Podcasts sind zu Kommunikationszwecken vielseitig einsetzbar und beliebt. Jedoch bedarf es ein ausgefeiltes Konzept für einen Unternehmens-Podcasts sowie gute Recherchearbeit, um in den Formaten anderer aufzutauchen. Dennoch kann sich die Arbeit auf lange Sicht auszahlen und der Werkzeugkasten erweitert sich mit Podcasts als PR-Instrument um ein attraktives Tool.

..und wenn wir schon beim Thema sind, hier die Podcast-Empfehlungen des ART-KON-TOR Media-Teams:

1. Zum Frühstück: Handelsblatt Morning Briefing
2. Über digitales Marketing und schlaue Köpfe: OMR
3. Spannende Gründerstories: Jungunternehmer Podcast
4. Die Zukunftsthemen von Heute: Tech Briefing
5. Web und Wissen: SEOPRESSO
6. Off-Topic: Hotel Matze

Sie haben Fragen zum Thema Podcasts für die Medienarbeit oder möchten Ihre eigene Kommunikationsstrategie aufsetzen? Unser Team unterstützt Sie gern!

[1] Quelle: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/876487/umfrage/nutzung-von-podcasts-in-deutschland/

[2] Quelle: https://de.statista.com/infografik/15587/merkmale-von-podcast-hoerern/

Medienkooperation – Königsdisziplin der PR

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Wenn auf einem Unternehmensevent eine Redakteurin eines lokalen Radiosenders oder auch einer Fachzeitschrift der Branche moderiert, kann der Hintergrund eine Medienkooperation sein. Der Begriff beschreibt eine Partnerschaft zwischen einer Firma und Medienschaffenden mit einem gegenseitigen Nutzen. Das können Zeitungen, Fernsehsender oder auch Influencer sein. Damit eine Medienkooperation gelingt, sind verschiedene Aspekte wichtig. Dazu gehören eine gute Vorbereitung, ein passendes redaktionelles Netzwerk mit ebenso passender Zielgruppe und ein Gespür für das Interesse der Leserschaft bzw. der Zuschauerinnen und Zuschauer.

Ziele von Medienkooperationen

Während es den Unternehmen in der Regel darum geht, mehr Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und so ihre Reichweite und Umsätze zu erhöhen, liegt der Vorteil für die Medien in einer gesteigerten Auflage oder Quote. Durch die Kooperation wird die Kundschaft des Unternehmens z. B. auf den Medientitel oder den Podcast aufmerksam, dessen Autorin das Firmenevent moderiert. Schon allein dadurch, dass das Unternehmen den Medienpartner auf der Einladung, im Programm und vor Ort nennt.

Doch auch die bisherigen Fans des Mediums ziehen hieraus einen Gewinn: So kann zum Beispiel ein exklusives Hintergrundgespräch mit dem Geschäftsführer des Unternehmens geführt oder ein Produkt verlost werden.

Letztendlich zielt die Zusammenarbeit auf ein authentisches Storytelling, das das Unternehmen und seine Produkte in einem glaubwürdigen Medienumfeld vorstellt. So wird das Unternehmensimage positiv gefördert, ohne klassische Werbung zu schalten.

Weitere Beispiele für Medienkooperationen

• Regelmäßige Kolumnen oder Kommentare in Medien
• Gewinnspiele und Sponsoring
• Influencer Marketing
• Serien von Fachartikeln oder Anwenderberichten
• Umfragen

Der Weg zur Medienkooperation

Wenn wir eine Medienkooperation planen, betrachten wir im ersten Schritt die Zielgruppe. Für welche Zeitschriften, Podcasts, Social-Media-Kanäle und Radiosendungen interessieren sich die Personen? Wir leiten Zielmedien ab, die für eine Kooperation in Frage kommen.

Im zweiten Schritt steht die individuelle Anfrage der Medien. Je nach gewünschter Zielgruppe und den Themen erarbeiten wir für jedes Medium einen individuellen Vorschlag dazu, wie eine Kooperation aussehen könnte.

Schließlich sprechen wir mit dem abgestimmten Angebot den jeweils passenden Kontakt in der Redaktion an. Jetzt folgen die Absprachen zu einer möglichen Zusammenarbeit sowie zum weiteren Verlauf.

Da der Prozess zur Analyse und Abstimmung langwierig sein kann, sprechen wir von Medienkooperationen als der Königsdisziplin der PR.

Einsatzgebiete von Medienkooperationen

Entsprechend vielseitig wie die Medien und Unternehmen hierzulande, sind auch deren Kooperationsmöglichkeiten. Medienkooperationen können entsprechend in der Produkt- und Marken-PR aber auch dafür genutzt werden, um sich in einer Branche als Experte zu positionieren.

Das klingt für Sie spannend? Kontaktieren Sie unser Team für PR- und Marketing gern, um Ihre Möglichketen für Medienkooperationen zu besprechen.